헤일리 개인정보처리방침

본 서비스의 운영자 유진(이하 “운영자”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 서비스 헤일리(영문명: Hailey)는 사업자등록이 되어 있지 않은 개인이 무료로 운영하는 서비스입니다.


제1조 (처리 목적)

  1. 회원 가입 및 관리: 휴대전화번호 인증을 통한 가입, 1인 1계정 유지, 부정이용 방지, 연령(만 19세 이상) 확인
  2. 서비스 제공: 플레이스 체크인, 동일 플레이스 이용자 간 프로필 노출, 성별 기반 상대 표시, 매칭 및 메시지 기능
  3. 안전한 이용환경 유지: 신고·차단·대화 종료 처리, 약관 위반 조사 및 제재, 분쟁 대응을 위한 기록 보존, 신고·위반 조사 및 서비스 운영을 위한 메시지 열람
  4. 알림 발송: 매칭·메시지 도착, 플레이스 운영 시간·이벤트 안내, 서비스 공지 등 서비스 이용에 관련된 푸시 알림 발송 (알림 수신에 동의한 회원에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 가입 시 (필수)

2. 가입 시 (선택)

3. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

4. 위치정보

운영자는 GPS 등 실시간 위치정보를 수집하지 않습니다. 회원이 플레이스를 직접 선택하여 체크인하는 방식으로만 장소 정보가 기록됩니다.


제3조 (제3자 제공)

  1. 운영자는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 수사기관이 법령에 따른 적법한 절차로 요청하는 경우 응할 수 있습니다.

  2. 회원 간 공개에 관한 고지: 회원이 플레이스에 체크인하면 프로필 정보(이름, 나이, 성별, 사진, 자기소개)와 해당 플레이스에 있다는 사실이 동일 플레이스에 체크인한 다른 회원에게 공개됩니다. 이는 서비스의 본질적 기능이며, 체크인으로써 이에 동의한 것으로 봅니다. 체크아웃으로 공개를 중단할 수 있으며, 매칭된 상대는 체크아웃 후에도 프로필을 열람할 수 있습니다.


제4조 (처리의 위탁)

수탁자 위탁업무
Supabase, Inc. 데이터베이스 운영, 회원 인증, 사진 저장, 서버 관리
㈜누리고 (SOLAPI) 인증번호 SMS 발송
Expo (650 Industries, Inc.) 푸시 알림 발송

수탁자에게는 위탁업무 수행에 필요한 최소한의 정보만 전달되며(SOLAPI의 경우 휴대전화번호와 인증번호만 전달), 운영자는 수탁자의 개인정보 처리를 관리·감독합니다.


제5조 (개인정보의 보관 위치)

회원의 개인정보는 수탁자 Supabase, Inc.가 운영하는 대한민국 소재 데이터센터(AWS 서울 리전)에 저장됩니다. 다만 수탁자가 해외 법인으로서 시스템 유지보수 등 위탁업무 수행 과정에서 국외에서의 접근이 발생할 수 있으며, 이 경우에도 위탁업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 제한됩니다.


제6조 (보유 기간)

항목 기간
계정·프로필·사진·체크인·매칭·메시지·푸시 알림 토큰 회원 탈퇴 시까지
신고 기록 (신고자·피신고자 식별값 포함) 처리 완료 후 1년 — 피신고자가 탈퇴하더라도 신고 기록은 위 기간 동안 보존됩니다 (재발 방지 및 분쟁 대응 목적)
부정이용 기록 확인일로부터 1년
1년 이상 미접속 계정 사전 통지 후 파기

법령상 보존 의무가 있는 경우(통신비밀보호법상 접속기록 3개월 등) 해당 법령에 따릅니다. 탈퇴 시 위 보존 대상을 제외한 모든 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.


제7조 (파기)

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도 분리하여 보관합니다.


제8조 (정보주체의 권리)

  1. 회원은 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 행사 방법:
  3. 성별 등 앱 내에서 수정할 수 없는 항목의 정정은 이메일로 요청할 수 있습니다.
  4. 푸시 알림 수신은 기기 설정(또는 앱 내 설정이 제공되는 경우 해당 설정)에서 언제든지 거부할 수 있습니다.
  5. 운영자는 요구에 지체 없이 조치하며, 요구 시 본인 여부를 확인합니다.

제9조 (안전성 확보 조치)

  1. 데이터베이스 행 수준 보안(Row Level Security)을 적용하여, 회원이 권한 없는 타인의 정보(프로필, 대화 등)에 접근할 수 없도록 데이터베이스 차원에서 제한합니다.
  2. 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)를 적용합니다.
  3. 차단·대화 종료된 관계의 메시지 전달 및 프로필 노출은 서버 차원에서 제한됩니다.
  4. 서버는 수탁자의 데이터센터에서 관리되며 해당 시설의 접근통제 정책이 적용됩니다.

제10조 (자동 수집 장치)

로그인 상태 유지를 위한 인증 토큰(세션)을 기기에 저장합니다. 로그아웃 또는 앱 삭제 시 제거됩니다. 광고 목적의 추적 식별자는 수집하지 않습니다.


제11조 (만 19세 미만 아동)

본 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 운영자는 만 19세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 19세 미만의 가입이 확인되면 지체 없이 계정과 개인정보를 파기합니다. 미성년자 가입을 발견하신 경우 team.haileyapp@gmail.com 또는 앱 내 신고 기능으로 알려주시기 바랍니다.


제12조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 관련 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 운영자는 개인 사정(병역 의무 이행 등)에 따라 답변이 지연될 수 있으나 가능한 한 신속히 처리합니다.


제13조 (권익침해 구제)


제14조 (변경)

이 방침은 2026년 8월 15일부터 적용됩니다. 변경 시 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.