헤일리 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 개인 운영자가 제공하는 위치 기반 소셜 매칭 서비스 헤일리(영문명: Hailey) 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 운영자와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “운영자”란 본 서비스를 운영하는 개인 유진을 말합니다. 본 서비스는 사업자등록이 되어 있지 않은 개인의 비영리 프로젝트로 운영됩니다.
  2. “서비스”란 회원이 특정 오프라인 장소(이하 “플레이스” 또는 “헤일리 플레이스”)에 체크인하고, 동일 플레이스에 체크인한 다른 회원의 프로필을 열람하며, 상호 호감 표시 시 매칭되어 대화할 수 있도록 제공되는 일체의 기능을 말합니다.
  3. “체크인”이란 회원이 특정 플레이스에 자신이 위치하고 있음을 서비스 내에서 표시하는 행위를 말합니다.
  4. “프로필”이란 회원이 등록한 사진, 이름(닉네임), 나이, 성별, 자기소개 등 다른 회원에게 공개되는 정보를 말합니다.
  5. “매칭”이란 두 회원이 상호 호감을 표시하여 대화 기능이 활성화되는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

  1. 운영자는 이 약관을 서비스 내 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 운영자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (무료 서비스)

  1. 본 서비스의 모든 기능은 무료로 제공됩니다. 운영자는 회원에게 어떠한 이용요금도 청구하지 않습니다.
  2. 서비스 이용에 수반되는 데이터 통신 요금은 회원이 부담합니다.

제2장 이용계약

제5조 (가입 및 자격)

  1. 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 휴대전화번호 인증을 완료한 후 프로필을 등록함으로써 체결됩니다.
  2. 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입 시 생년월일을 정확히 입력해야 하며, 만 19세 미만임이 확인되는 경우 운영자는 즉시 계정을 삭제할 수 있습니다.
  3. 계정은 휴대전화번호 1개당 1개만 생성할 수 있으며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
  4. 다음의 경우 가입이 거절되거나 사후에 계약이 해지될 수 있습니다.
  5. 가입 시 선택한 성별은 가입 후 변경할 수 없습니다.
  6. 운영자는 회원이 등록한 정보의 진실성(신원, 나이, 사진의 본인 여부 등)을 보증하지 않으며, 이를 사전에 검증할 의무를 부담하지 않습니다.

제3장 서비스

제6조 (서비스 내용)

  1. 운영자는 플레이스 목록 및 체크인, 동일 플레이스 회원 간 프로필 열람, 호감 표시 및 매칭, 매칭 회원 간 메시지 기능을 제공합니다.
  2. 운영자는 알림 수신에 동의한 회원에게 매칭·메시지 도착, 플레이스 운영 시간·이벤트 안내, 서비스 공지 등 서비스 이용에 관련된 푸시 알림을 발송할 수 있으며, 발송 대상·시점·빈도는 서비스 운영상 조정될 수 있습니다. 회원은 기기 설정(또는 앱 내 설정이 제공되는 경우 해당 설정)에서 언제든지 알림 수신을 거부할 수 있습니다.

제7조 (체크인과 프로필 공개)

  1. 회원이 플레이스에 체크인하면, 회원의 프로필과 해당 플레이스에 있다는 사실이 동일 플레이스에 체크인한 다른 회원에게 공개됩니다. 회원은 체크인 행위로써 이러한 공개에 동의한 것으로 봅니다.
  2. 회원은 언제든지 체크아웃하여 공개를 중단할 수 있습니다. 다만 체크인 중 다른 회원이 이미 열람한 정보의 열람 사실 자체를 소급하여 없앨 수는 없습니다.
  3. 매칭이 성사된 상대방은 체크아웃 이후에도 회원의 프로필을 계속 열람할 수 있습니다.
  4. 장시간 체크아웃하지 않은 체크인은 운영자가 자동으로 종료할 수 있습니다.

제8조 (매칭·대화의 성격 및 비보증)

  1. 운영자는 매칭의 성사, 대화의 지속, 실제 만남 또는 그 결과를 보장하지 않습니다.
  2. 매칭의 성사 및 통지 시점, 상대방 표시 순서 등은 서비스 운영상 조정될 수 있습니다.
  3. 회원 간의 온라인 대화 및 오프라인 만남은 전적으로 회원 본인의 자유로운 판단과 책임 하에 이루어집니다. 운영자는 회원 간 만남을 주선·알선하지 않습니다.
  4. 운영자는 회원의 신원, 범죄 경력, 혼인 여부 등을 확인하거나 보증하지 않습니다.

제9조 (대화 종료·차단 등 안전 기능)

  1. 회원은 언제든지 특정 상대와의 대화를 종료하거나 상대를 차단할 수 있습니다. 종료·차단된 대화는 다시 열 수 없으며, 해당 상대와는 이후 플레이스에서 상호 노출되지 않습니다.
  2. 운영자는 회원 보호를 위하여 종료·차단된 관계에서의 메시지 전달, 프로필 노출 등을 기술적으로 제한할 수 있으며, 그 구체적 방식은 안전상 공개하지 않을 수 있습니다.
  3. 회원은 부적절한 행위를 한 상대를 신고할 수 있고, 운영자는 신고를 검토하여 경고, 이용정지, 계약해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  4. 운영자는 신고 처리, 약관 위반 조사, 법령 준수, 회원 안전 보호 및 서비스의 정상적 운영을 위하여 필요한 경우 메시지 내용을 열람할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경·중단)

  1. 운영자는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경이나 종료 시 제3조의 방법으로 사전 공지합니다.
  2. 본 서비스는 개인이 무상으로 운영하는 프로젝트로서, 운영자의 사정(병역 의무 이행 등)에 따라 서비스 개선·문의 대응이 지연되거나 서비스가 중단될 수 있습니다. 운영자는 무료 서비스의 변경·중단으로 인한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (플레이스 정보)

  1. 서비스에 표시되는 플레이스 정보는 참고용이며, 운영자는 그 정확성을 보증하지 않습니다.
  2. 플레이스가 서비스에 표시된다는 사실이 해당 업소와 운영자 간의 제휴 또는 보증을 의미하지 않으며, 플레이스 내 이용 질서는 해당 업소의 정책에 따릅니다. 운영자와 별도 협의된 플레이스의 경우에도 업소 운영에 관한 권한과 책임은 해당 업소에 있습니다.
  3. 플레이스 이용 중 업소 또는 제3자와의 사이에서 발생한 분쟁·사고에 대하여 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 운영자는 플레이스의 운영 시간, 이벤트 등 이용에 참고가 되는 정보를 서비스 내에 표시하거나 알림으로 안내할 수 있습니다. 이는 서비스 이용 안내로서, 운영자는 이와 관련하여 해당 업소로부터 어떠한 대가도 받지 않습니다.

제4장 회원의 의무

제12조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인 명의·사진 도용, 본인이 아닌 인물 사진의 등록, 나이·성별·신원의 허위 기재
  2. 성매매·조건만남의 제안·알선·유인 등 「성매매알선 등 행위의 처벌에 관한 법률」 위반 행위
  3. 상대방의 초대 없이 오프라인에서 접근하거나 말을 거는 행위 (서비스 내 대화에서 명시적 초대를 받은 경우에만 오프라인 접근이 허용됩니다)
  4. 스토킹, 협박, 괴롭힘, 성희롱, 모욕, 명예훼손
  5. 음란물 등 공서양속에 반하는 게시물의 등록·전송
  6. 영리 목적의 광고, 호객, 투자 권유, 포교 등 서비스 목적 외 행위
  7. 다른 회원의 프로필·사진·대화 내용을 동의 없이 캡처·유포하는 행위
  8. 크롤링, 리버스 엔지니어링, 자동화 수단을 이용한 접근, 허위 체크인 등 서비스 운영을 방해하는 행위
  9. 기타 관련 법령, 이 약관에 위반되는 행위

제13조 (게시물)

  1. 게시물의 권리는 게시한 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 서비스의 운영·제공에 필요한 범위 내에서 운영자가 게시물을 저장·복제·전시할 수 있는 무상의 비독점적 이용권을 부여합니다. 서비스 외부 이용(홍보 등)에는 사전 동의를 받습니다.
  3. 운영자는 약관 또는 법령에 위반되는 게시물을 사전 통지 없이 삭제·비공개할 수 있습니다.
  4. 회원의 게시물로 인하여 제3자와의 분쟁이 발생하는 경우, 해당 회원은 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하여야 합니다.

제14조 (오프라인 만남 시 주의의무)

  1. 회원은 서비스를 통해 알게 된 상대와 실제로 만나는 경우 스스로 안전에 유의하여야 합니다.
  2. 회원 간 만남 과정에서 발생한 손해에 대하여 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제5장 책임

제15조 (운영자의 의무와 책임 제한)

  1. 운영자는 관련 법령과 이 약관에 따라 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  2. 운영자는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유, 제3자 인프라(호스팅, 통신망, SMS 발송 등)의 장애로 인한 서비스 하자에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 운영자는 회원이 게재한 정보의 신뢰도·정확성, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 운영자는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 예외로 합니다.
  5. 본 조는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 강행법규에 따라 배제될 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

제16조 (손해배상)

  1. 운영자 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  2. 회원이 약관 또는 법령을 위반하여 운영자가 제3자로부터 이의제기를 받은 경우, 해당 회원은 자신의 비용과 책임으로 운영자를 면책시켜야 합니다.

제6장 이용제한·해지

제17조 (이용제한)

  1. 운영자는 회원이 제12조를 위반한 경우 위반의 경중에 따라 경고, 일시적 이용정지, 영구 이용정지, 계약해지 조치를 할 수 있습니다. 제12조에 명시되지 않은 경우라도 다른 회원의 안전이나 서비스의 정상적 운영을 해칠 우려가 있다고 운영자가 합리적으로 판단하는 경우 같은 조치를 할 수 있습니다.
  2. 성매매 관련 행위, 미성년자 확인, 타인 사칭 등 중대한 위반은 사전 통지 없이 즉시 영구 이용정지할 수 있으며, 필요한 경우 수사기관에 통보할 수 있습니다.
  3. 회원은 이용제한에 대하여 team.haileyapp@gmail.com로 이의를 제기할 수 있습니다.

제18조 (탈퇴 및 휴면)

  1. 회원은 언제든지 앱 내 회원 탈퇴 기능으로 계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 탈퇴 시 프로필, 사진, 체크인 기록, 매칭, 대화 내용은 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 정보 및 개인정보처리방침에 명시된 신고 관련 기록은 해당 기간 동안 보존됩니다.
  3. 1년 이상 접속하지 않은 계정은 사전 통지 후 삭제될 수 있습니다.

제7장 기타

제19조 (권리 귀속)

서비스 및 관련 소프트웨어, 디자인, 상표(헤일리, Hailey)에 대한 권리는 운영자에게 귀속됩니다.

제20조 (통지)

운영자의 통지는 서비스 내 알림, 푸시 알림 또는 공지로 하며, 전체 통지는 7일 이상 서비스 내 게시로 갈음할 수 있습니다.

제21조 (준거법 및 관할)

이 약관에는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

제22조 (운영자 정보)

부칙

이 약관은 2026년 8월 15일부터 시행됩니다.